Test unique (achat à l’unité)
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux services numériques fournis immédiatement après l’achat.
Exemple :"Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux achats de tests à l’unité, dès lors que l’accès au contenu est fourni immédiatement après la confirmation de l’achat."
Abonnement annuel
Si un utilisateur souscrit un abonnement annuel, il dispose d’un droit de rétractation de
14 jours à compter de la souscription, à condition de
ne pas avoir utilisé les services (ex. : passage d’un test, accès aux résultats, consultation de la base de données).
Exemple :"Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la validation de votre abonnement annuel, sous réserve que vous n’ayez pas utilisé les services. Une demande de rétractation doit être envoyée par email à l’adresse suivante : contact@testtondev.com."
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Passé ce délai, aucun remboursement n’est possible. Conditions générales de résiliation
Un abonnement annuel engage l’utilisateur pour
une durée ferme de 12 mois. La résiliation anticipée n’exonère pas du paiement total de l’abonnement.
L’abonnement reste dû dans son intégralité jusqu’à la fin de la période engagée.
Aucun remboursement, total ou partiel, ne sera effectué en cas d’arrêt en cours d’année.
L’accès aux services est maintenu jusqu’à l’échéance de l’abonnement.
Exemple :"Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en envoyant une demande par email à contact@testtondev.com. La résiliation ne met pas fin aux paiements restants et l’abonnement restera dû jusqu’à la fin de la période en cours. Aucun remboursement ne sera effectué."
Non-paiement ou infraction aux CGVEn cas de défaut de paiement ou de violation des CGV (ex. : fraude, usage abusif du service), Test Ton Dev se réserve le droit de suspendre ou résilier immédiatement l’abonnement, sans remboursement possible des sommes déjà versées.
Exemple :"Tout manquement aux CGV ou défaut de paiement entraîne la suspension immédiate de l’abonnement. La résiliation pour non-respect des conditions ne donne droit à aucun remboursement des sommes déjà perçues."
Sanctions en cas de non-paiementLe non-paiement des mensualités entraîne :
- Une mise en demeure par email.
- La suspension de l’accès aux services sous 7 jours.
-
Des poursuites pour recouvrement des sommes dues, incluant d’éventuels frais de recouvrement.